Ovo je tekst sa prijateljskom porukom čitaocima ovog bloga ali i nadom da će ova idiotska praksa domaćih firmi koje očigledno imaju lošu ekupu u svojim marketing redovima – možda ovako nekim tekstom napokon biti zaustavljena: Ne ostavljajte svoj broj telefona domaćim firmama u kojima kupujete bilo šta – NIKAD ma koliko vam se učinilo da su te firme ozbiljne – jer će bez vašeg odobrenja taj isti broj (zlo)upotrebiti da vas spamuju njihovim glupačkim marketinškim idiotarijama.

Igrom slučaja sam pre 2-3 godine u jednoj domaćoj malo većoj radnji za koju sam mislio da je ozbiljna kupio online nešto, ostavio svoj broj telefona kako bi mogli da me pozovu kad torba stigne – torba je stigla a sa njom naredne tri godine su mi stizale i kojekakve ponude putem SMS-a za raznorazne budalaštine za koje nisam zainteresovan. Možda bih trebao da ih pozovem i zatražim da me skinu sa njihove spam liste – ali neću, bolje je ovako, da tu njihovu praksu podelim sa pratiocima ovog bloga.

Šta je spam pročitajte na Wikipediji.

Pretpostavka je da je tad, kad sam kupovao „to nešto“ postojao neki „Začekirajte ako se slažete“ koji sam ja, kao što većina ljudi to radi – začekirao bez čitanja jer ti se „disklejmeri“ pišu što opširnije i detaljnije da ih baš niko ne bi ni pročitao…i u tome „Začekirajte ako se slažete“ stoji nešto tipa „Slažete se da vaš broj možemo upotrebiti za slanje naših promo ponuda“. Pretpostavljam.

Jedan prijateljski savet i za ove spamerske firme:

Ovo, dragi moji privrednici, imena SPAM – kupce odbija od vaše firme i kupovine u njoj. Ovim ste od mene-potencionalnog-stalnog-kupca stvorili mene-pljuvača-i-antikupca, što baš ovaj tekst i potvrđuje.

Naravno da znam da postoje blokeri na telefonu koji ovo rešavaju – ali nije to rešenje. Ako postavite bloker na nivou telefona, sutra-prekosutra ćete promeniti mobilni telefon ili uraditi ‘Restore to factory defaults“ pa eto njih nazad. Ako nazovete mobilnog operatera i zatražite mu blokadu broja – on će možda blokirati taj broj – ali vaš broj je i dalje kod spamera – ništa ih ne košta da šalju SPAM sa drugog broja – što se obično tako i radi.

I od goreg ima gore, kolega iz Bosne i Hercegovine mi je poslao skrinšot sa spamovanjem tamo koje je na već mnogo višem (tačnije nižem nivou) – gde mobilni operater šalje spam emergency alerte umesto SMS-a. TO je već dno-dna. Emergency alert (u prevodu ‘uzbuna’)…to je ono kad se sprema opšta opasnost pa dobijete upozorenje tipa „Pažnja, velika mogućnost poplave tu-i-tu. U slučaju uzbune zovite tog-i-tog“.

emergency-alert

Voleo bih kad bi neki marketing stručnjak prokomentarisao ovu praksu domaćih prodavaca – koja je poenta u spamovanju ljudi koji su mogli da ti budu stalni kupci. Razumem ja spam kad pokušavaš nekoga da nagovoriš kroz nezatraženu poštu i SMS da kupi nešto od tebe…ali čemu to isto raditi sa zamalo-stalnim kupcima. Pa zato su i nastale SPAM filteri na emailu – da bi automatski uklanjale sve te nezatražene poruke.

Logika kaže…da ako imate kupca kome bi slali reklami materijal, to bi išlo u ovom smeru:

  • Izabrali ste taj laptop sad kod nas? Da li želite da dobijate informacije o specijalnim ultrapovoljnim akcijama na broj telefona sa kojim vi ili neko kome treba laptop a vi mu prosledite poruku – stičete pravo na dodatne popuste mimo ovih uobičajenih i to čak i do 30%?
  • Hmmm, pa ne znam baš.
  • Slaćemo vam maksimum maksimuma 1 SMS mesečno i bilo kad možete da se odjavite slanjem besplatne poruke
  • Može
  • Odlično, popunite ovu formu i a evo i vašem klincu blokčić. sveska i hemijska (sa našim logom) da se igra kad dođe kući a vama majica sa logom naše firme, jer ste nam ukazali poverenje 🙂

Ali ne, praksa veli ovako:

  • Treba nam Vaš telefon da bi mogli da vam javimo kad nam roba stigne (ili da kurir može da vas nazove prilikom isporuke)
  • Hmmm, pa ne znam
  • Treba vaš telefon kuriru, ne može da vam isporuči robu bez njega jer mora da vas nazove
  • Pa OK onda.
  • (48 sati nakon isporuke): Uspešno ste se prijavili na listu
  • WTF? Koja sad lista, gde sam se prijavio, nisam se nigde prijavio. Mora da je neka greška, poslato na pogrešan broj ili tako nešto.
  • (do zamene broja telefona): ČESTITAMO, osvojili ste 10% popusta u našim radnjama na…

Zanimljivo je da recimo da SPAM na MTS-ovoj kartici (za neupućene iz drugih država, MTS je najveći domaći operater mobilne telefonije, dakle trebalo bi da je ozbiljna firma) dobijam od trenutka kad sam kupio i u svoj Meizu stavio njihov pripejd broj…niti me ko pitao da li želim da dobijam njihov spam, niti me je ko pitao da li želim da se odjavim sa njivove SPAM liste. Dakle šalju spam i bole ih uši za sve, ko im šta može. Vidite gore u ove 4 SPAM poruke da nigde u MTS-ovom spamu nema uputstva za odjavu.

Čuh na Tviteru da je ideja da se ovi spameri prijavljuju RATEL-u i da su neki čak i prijavljivani – ali džaba, spam je i dalje tu.

Na ovim gore skrinšotovima samo je OfficeShoes-ov spam je koliko toliko OK jer ima uputstvo za odjavu…ali opet nije OK jer – što su me dodali na njihove liste mimo moje volje. Što je najbolje od svega – NIKAD NIŠTA NISAM NI KUPOVAO U OFFICE SHOES-u. Odakle im onda uopšte moj telefon?

Kad su telefoni u pitanju, još iritantniji su SPAM pozivi, a mislim da su tu apsolutni šampioni naše banke – opušteno će vas zvati bilo kad da vam ponude „extrakul megapovoljne kredite koji su odobreni samo za vas“. Naravno, kako ne pomenuti i spam na fiksnim telefonima onim spamerima što ciljaju starije ljude pa im nude besplatne jastuje i električnu ćebad – za koju samo treba da plate prevoz. Tačnije ‘prevoz’.
Ima zanimljiv tekst o ovim telemarketarima na Tarzaniji: Telemarketari: Kaće crknu?

Da ne mrsim dalje – ne dajte vaš broj telefona ni jednoj firmi od koje kupujete nešto ili planirate da kupite nešto.

Kad već pričamo o spamovanju, prijavite se na spam email listu ovog bloga – dobićete popust na besplatne tekstove na njemu koji će za vas biti još besplatniji – a i možete se uvek odjaviti pomoću jednog klika.