Ne mogu razumeti ljude koji imaju svoju firmu i biznis a nemaju prezentaciju istog na netu sa bar osnovnim informacijama (a mogu sajt imati za 50€) ni e-mail adresu i uzdaju se i dalje u Žute strane i to da će neko pozvati Telekom i pitati koji je telefon te-i-te firme ili da će posao završiti od-usta-do-usta marketing.

Ono što mi je još gore jeste kad vidim da neka firma ima svoj sajt – ali nema najosnovnije informacije o svom biznisu, kao što su jebeno radno vreme i jebena lokacija gde se nalaze pa ponekad fali i kontakt podataka – ili im je to zabačeno i zakukuljeno negde na sajtu da ni sami webmasteri ne mogu da nađu…pa za iste informacije moraš da se snalaziš guglajući. Ja bih te sajtove ugasio a vlasnicima istih zabranio doživotno upotrebu kompjutera i mobilnih telefona, ajte vi lagano nazad u doba fiksne telefonije i Šojić birokratije pa tamo radite.

Ali hajde, sve nekako i da shvatim, ali da imaš firmu čije poslovanje zavisi i od mailova – a da te pri tom zabole đoka za iste…pa ček, da li treba da dolazim do tebe i guram ti pare u džep, kao da si nekakva državna institucija? Kako možeš sebi da dozvoliš da ne dobiješ mail poslat od potencijalnog kupca i tako izgubiš čist profit jer nemaš najosnovnije znanje o korišćenju maila.

Čist primer, zbog ekstremne gojaznosti uzrokovane insulinskom rezistencijom a i da se ne lažemo – usrane ishrane iz prošlosti, kao i nekih zdravstvenih problema koje sam imao – rešio sam da odradim pun pregled celog tela, kompletan sistematski, ultrazvukovi srca, abdomena, ovoga-onoga, krv, urin, stolica, kardiolog, internista, pregled pluća i sve ostalo što ide uz to – da vidim oli umirat ili ne. Pitao sam za tako nešto u državnom Domu zdravlja i dobio info da to ne bih mogao da završim ni za dve godine to što sam planirao tako da ako neki sadašnji ili bivši ministar zdravlja čita ovaj tekst: „JEBEM VAM SVIMA MATER U PIČKU I VAMA I ZDRAVSTVENOM OSIGURANJU KOJE NE RADI A TERATE NAS DA GA PLAĆAMO!“.

…pošaljem mail tom-i-tom privatnom Domu zdravlja da sam zainteresovan za sistematski pregled, kao i za neke dodatne preglede kardiologa, endokrinologa i ostale ekipe, što bi otprilike sve trebalo da košta ukupno oko 200€ što je poprilično veliki iznos novca i vrati mi se mail…

Prvo, svaka firma koja puca na to da je ozbiljna a mail joj nije na sopstvenom domenu – za mene uvek deluje kao apsolutno neozbiljna. Drugo, moja je pretpostavka da, s obzirom da koriste mailbox dobijen od provajdera (u ovom slučaju Euneta) imaju veličinu sandučeta od najverovatnije 250MB a maksimum 2GB. Te vrednosti su danas ništa, pogotovo ako se recimo šalju rezultati pacijentima na mail a jedan PDF sa rezultatima može biti i nekoliko megabajta jer obično nije optimizovan ič. Dakle – pošalješ 500 rezultata pacijentima na mail i mailbox ti pun….pa ako ne čistiš isti desi ti se ovo gore „Recipient address rejected: Mailbox is full“ – i krajnji rezultat je….klijentu će odgovoriti neko kome nije „Mailbox is full“ i uzeti pare, u ovom slučaju 200€ – tebi ispred očiju.

Izgovor „Pa od starta smo na toj adresi, ne možemo da menjamo“ je bulja, jer se može podesiti da se svi novi mailovi poslati na staru adresu samo prosleđuju na novu, a pošto ćete sa nove adrese odgovarati ona će biti lagano prihvatana od strane klijenata koji imaju staru adresu.

Dakle od jednog klijenta si izgubio 200€ jer si stipsa i stisao si se za neko profesionalnije rešenje za mailove od onog koje dobijaš od internet provajdera. Sve ispod 20GB za mailbox je ništa, pogotovo ako ne brišete nepotrebne mailove s vremena na vreme a bilo bi idealno da imate i čoveka, ne mora da bude neki tehnikalac – koji će bar jednom mesečno baciti pogled na sve mailboxove koji se koriste u firmi.

Kao profi rešenja uvek preporučujem Guglov G Suite (ranije poznat kao Google Apps) koji po meni ima idealan web interface i sa njime nema potrebe ni za kakvim mail klijentima na računaru a koji košta 5$ mesečno i za taj iznos nudi mailbox od 30GB dok za 10$ mesečno nudi neograničen mailbox. Implementacija G Suita je smešna i nije potreban nikakav tehnikalac da bi „uveo G Suite u firmu“ – imaju dokumentaciju bukvalno za sve…od podešavanja domena pa nadalje, jedino što je malo komplikovanije za ne-tehnikalca je migracija starih mailova na G Suite ali Google ima odličan alat i za to tako da nema brige. Pregled iskorišćenosti mailboxova se radi preko browsera i u par klikova, dok je pregled iskorišćenosti sopstvenog mailoxa uvek vidljiv jer piše u donjem levom uglu.

Drugo profi rešenje koje ljudi preporučuju (a ja ne jer još nisam imao iskustva sa njim) jeste Microsoftov 365. Ne mogu pisati dalje o njemu jer nisam imao prilike da ga koristim, ali ljudi koji ga koriste se kunu u njega ko da im je kum sa venčanja.

Kao besplatno rešenje za mailove – a da se koristi sopstveni domen…uvek preporučujem Yandex.Domains (više ovde), koji ima neograničen mailbox (dakle neće se desiti da vas dočeka gorepomenuta greška) ali web interface je ružan ko nenašminkana jutarnja Karleuša tako da ipak morate da koristite i neki Outlook/Thunderbird uz njega.
Sledeće besplatno rešenje sa mogućnošču korišćenja sopstvenog domena je Zoho mail (više ovde), koji nudi 5GB mailbox ali dosta lepši web interfejs pa nije potreban e-mail klijent, ali za 2€ mesečno otprilike nude skoro isto što i G Suite.

Ostala free rešenja ali bez mogućnosti korišćenja sopstvenog domena su standardni Gmail, Outlook.com, Yandex.com i slična zvučnija imena a koji su po meni opet bolja rešenja od rešenja provajdera jer imaju profesionalne antivirus i spam zaštite, mogućnosti dvostepene autentifikacije i ostale naprednije bezbednonosne postavke. Mana u odnosu na gorenavedena free/plaćena rešenja je što ne može da se upravlja mailboksovima sa centralne lokakacije – tipa da se prati iskorišćenost, resetuje lozinka i slično. Kad se koristi besplatan nalog bez te neke centralne lokacije za administraciju – korisnik koji je ljut na firmu jer ga kaznila sa 20% po plati jer je kasnio na posao – može da promeni lozinku i resetuje bezbedonosne postavke a vi se kao firma onda možete samo jebat’ i mrštiti se na njega.

Prednost plaćenih rešenja u odnosnu na ova besplatna je podrška…jer ma koji problem ili nedoumicu da imate iscimate podršku i podrška to mora da reši, naravno ukoliko je do njih. Par puta sam recimo cimao Google podršku za neke ne-blokirajuće probleme i dobijao rešenje ili objašnjenje u roku od maksimum pola sata.

Dakle, ako vam komunikacija preko maila može doneti neki profit nemojte biti stipse i neozbiljne firme već se otvorite mailo, a kontam da je 100$ mesečno za profi email rešenje za jednu firmu ništa (napisao sam 100$ jer recimo da treba 20 mail naloga). Primera radi, od ovih 200€ koje je privatni Dom zdravlja gde sam hteo da odem izgubio od mene jednoga, mogao je da koristi Google G Suite više od 4 godine. Od mene jednoga.
I mora da se shvati da dolaze sve modernije i modernije generacije, sve se traži preko Gugla, komunikacija ide preko Vibera/maila/FB četa, mora se to malo modernizovati majka mu stara ili pobeže profit iz ruku.