Хостинг провајдери – моје досадашње искуство са њима

Блог ,

Скоро ми се један другар пожалио као му сајт који поседује а који се налази код једног домаћег провајдера мало-мало па мистериозно обори иако нема велики број посета, можда 100-тинак дневно јер је у питању обична статичка презентација, нема 404-грешке нит’ ко скенира сајт оним фенси Кали Линукс алатима и покушава да га обори.

Који хостинг да узмем – јесте питање које добих од њега. Једноставно, не жели више да има ишта са тренутном компанијом па ме пита за препоруку, јер ипак имам мало више искуства са тим.

Одмах да разјаснимо, ово је лично моје искуство са хостинг провајдерима и то не значи да ће хостинг провајдер за вас бити добар или лош, баш напротив, већ једноставно, ја сам имао таква искуства до сад и преносим их овде. Такође, треба знати и да нисам професионални свемирски нинџа вебмастер који има под својом руком 1000 сајтова и који се овим бави цео живот. Тренутно имам 22 јавна сајта, пар тестних (чекају се клијенти да напуне садржај и одлуче шта ће радити са њима) и један у изради и овим се бавим искључиво хонорарно тј кад ме неко лично пита да му направим сајт (јер му други траже неке огромне паре) и бавим се овим, чини ми се се од краја 2012-те дакле на данашњи дан укупно око две године.

Time4VPS.eu (утисак на датум: 16.06.2018)

Time4VPS хостинг који више није ултра јефтин него само јефтин (скочила цена са смешних 1€ месечно на 3€) али је и даље одличан…за 6 месеци колико је Kompjuteras.com хостован тамо на једном VPS-у под OpenVZ-om (у тренутку писања овога и даље је) – нула проблема, нула тикета, нула лагова – све ради као подмазано и немам на шта да се пожалим. Они су се у међувремену и ојачали па су добили и неке фенси Ха-Пе (HP) сервере, понудили као услугу KVM виртуализацију са снепшотингом, VPN сервис, Windows VPS-ове тако да су сад већ озбиљни играчи које бих могао препоручити и за озбиљније ствари. Пре ових скоро пола године, блог је био раније код њих око 3-4 месеца и исто као и сад – проблема нула.

Једино што бих нагласио као недостатак је то што немају DDoS заштиту било у склопу пакета или бар као додатну услугу.

…и да – као што назив фирме Time4VPS каже – они нуде VPS (Virtual Private Server) хостинг, не shared/дељени, нема cPanela – већ само празна виртуелна машина коју се ви накачите преко ssh па је билдујете по својим потребама (морао сам ово да напишем због мозгова који су ме напушавали јер нема cPanela).

Задовољан хостингом: ДА
Задовољан подршком: ДА
Да ли бих препоручио овај хостинг: ДА

Напомена: У међувремену, од пре пар месеци Time4VPS је постао и пријатељ блога па можете видети и пар њихових банера али то апсолутно никакве везе нема са утиском. Ово што сам овде написао нити је спонзорисано од стране њих сам се уопште консултовао са њима око овог текста (па и не знају да сам га оставио овде).

MyCity Hosting (утисак на датум: 16.06.2018)

MyCity hosting jе хостинг где сам пребацио неколико сајтова који су муку мучили са хостингом на mCloud-у због проблема са Сентора панелом који сам ја имао тамо (појма немам да ли је нешто поправљено у међувремену код њих али додавање било чега новог кроз Сентору је био пакао).

За овај хостинг сам чуо на Фејсбуку, видео сам да их сви хвале, мало сам се прошетао по форумума и видео утиске тамо и мислим чак и званично, да је ово једини домаћи хостинг којег нико никад није испљувао бар једном.

Панел који се овде користи није cPanel, није ни Сентора него Веста – коју и сам користим и показала се одлично а фора је што је главни баја који стоји иза фирме MyCity-ја а мислим и да је власник (Предраг Дамњановић) баш и један од девелопера исте – тако да све и да се појави неки проблем контам да би испеглао исти у лету – а сем што се бави Вестом, лик је поприличан штреберско-хакерски психо залуђеник (подсећа ме на мене кад сам био у мојим годинама) – па рецимо кад се десило неки безбедоносни проблем са Вестом овај је купио неколико VPS-ова по разним датацентрима и ту поставио Весту са дифолт подешавањима да би ухватио упад и нашао решење – а у међувремену је исту затворио тако да само клијенти знају да је она ту па све и да је неко хтео да џврља по серверима није могао.

До сад нисам имао ни један једини проблем овде нити сам морао да цимам подршку за било шта, додавање нових ствари, сајтова, сертификата иде без проблема и све једноставно ради и ради одлично. Сервери се иначе налазе на Хецнеру (Hetzner) што је својеврсни патриотски аналајк али с обзиром да је у питању Хезнер на којем и сам имам неке сервере и који ради одлично (утисци доле у тексту) – онда повлачим реч.

Оно што може бити мана јесте баш Веста…иако је доста лака за коришћење и интиутивна, људима који су навикли на cPanel може бити проблематична јер нису навикли (нико не воли нешто кад је ново и мора да се навикава на нешто). Други, за наше људе можда и већи проблем је цена која јесте помало висока у односу на конкуренцију – али брате мирна глава и исплатило се вишеструко тако да бих овај хостинг препоручио за бизнис сајтове, не и за мање или персоналне…а бизнис корисницима је та цена ништа.

Задовољан хостингом: ДА
Задовољан подршком: ДА
Да ли бих препоручио овај хостинг: ДА (ако сте бизнис корисник и није вам фрка да се навикавате на Весту)

Нинет Хостинг (утисак на датум: 27.01.2017)

Након проблема са претходним хостинг провајдером, решио сам да блог пребацим на неки јефтинији страни хостинг (до 5$ месечно) тако да су у обзир дошли GoDaddy, Namecheap и још неки, али онда налетех на неку акцију која је тад била актуелна код домаћег провајдера „Купите РС домен и добићете Basic хостинг за џ“ па рекох, хајд’ да пробам – купио сам неки in.rs домен за 500 динџи и по договору – добио хостинг.

Након 15-так дана играња са тазе постављеним персоналним сајтом, решио сам тад да пребацим и Kompjuteras.com на Нинет, па куд пукло (искрено, мало сам се зентао неких проблема које су имали у прошлости – линк овде али контам, може сваком да се деси, ваљда су научили нешто из те приче) – и нисам зажалио – све ради најнормалније и без штуцања. Што бих ја рекао – сајт прогледао!

Имао сам пар пута проблем да ми је Нинет бановао IP адресу јер су неке моје радње сконтали као безбедоносну претњу те ми убили приступ било чему, али ми је подршка одмах ставила IP адресу на белу листу тако да се тај проблем више није понављао. Подршка ради путем тикетинг система, као и код Адриахоста што мени лично одговара (мрзим фиксни телефон).

Задовољан хостингом: ДА
Задовољан подршком: ДА
Да ли бих препоручио овај хостинг: ДА

Линк ка хостингу

mCloud (утисак на датум: 25.12.2016)

Игром прилика сам почео са овим провајдером након што су га сви живи исхвалили на сва уста. Домаћа су фирма и баве се искључиво хостингом што је по мени велики плус кад је у питању одабир провајдера и њихова фирма Mainstream хостује скоро све најпосећеније домаће сајтове. Код њих имам CloudHosting и неколико Cloud сервера. Cloud сервери раде одлично али је Cloud Хостинг….

…ПАКАО (али само Cloud Хостинг, Cloud Сервери су одлични), тако али пакао само са администраторске стране, не са стране посетиоца, посетилац неће видети никакав проблем или проблемчић – све ради како треба и доликује, брзо, добро и стабилно…кад администратор једном намести.

Домени? Да бисте додали поддомен, прво морате да додате А и CNAME рекорде путем неког интерног mCloud сервиса, па онда да се улогујете назад у Сентору и тај поддомен унесете кроз њу. ТУ НИЈЕ КРАЈ. Поддомен неће радити. Онда морате да цимате корисничку подршку да вам креирају VHOST фајл и док они њега не креирају поддомен мора да чека. Дакле, корисничко искуство (user-experience) равно нули – понављам, искључиво са бекенд стране не са стране посетиоца сајта.

И Сентора има своје мане – File manager мало-мало пуца и избацује неке безвезе грешке, едит фајла кроз њега некад заглупи, али хајде, едит може да се ради и из WinSCP-а или неког другог FTP клијента – али ја сам навикао да те неке мале Ad-Hoc измене радим директно из cPanela па никако да се навикнем. Рецимо кад хоћу да превучем све фајлове код себе на localhost окружење, ја постојећи фолдер из cPanela зипујем и онда скинем само тај један зип па код себе распакујем што је много брже него фајл-по-фајл-пута-10000-фајлова – док зиповање из Сенторе не ради (тачније некад ради – некад не) па онда дакле мора WinSCP и скидање свих фајлова један-по-један.

Е сад, то што је у питању Сентора а не cPanel има и своје предности, тј предност – а то је што је што је цена доста јефтинија. Сентора је бесплатна а cPanel је комерцијални софтвер, тако да би цена уместо садашњих 10€/месечно за минимал VPS сервер (1vCPU и 1GB RAM) или 70€/годишње за cloud хостинг била највероватније скупља бар за дупло.

Замерка број два је што им је клијентски портал из неког разлога – без https-a, постави ли се неко између мене и рутера, видеће моје логин податке, улетеће, измењаће домене, обрисати сајтове, дроповати cloud сервере. Зашто бре?

Задовољан хостингом: ДА (али НЕ и са администраторске стране)
Задовољан подршком: ДА
Да ли бих препоручио овај хостинг: ДА (али под условом да администратор неће имати много посла ту)

Линк ка хостингу

Hetzner (утисак на датум: 05.09.2016)

На немачком Хецнеру имам један dedicated сервер, Dell неки набуџени који кошта око 200€ месечно, на њему се врте неке опасне продукционе апликације већ више од пола године и до сад, да га не урекнем, ради перфектно и нико се не жали. Таква конфигурација код Хецнера би код другог провајдера била бар 3x скупља, што ће рећи да сам баш задовољан ценама иако на прву делује прескупо.

Мишљења око Хецнера у јавности су подељена, неки га куну, неки се заклињу у њега како кад су у питању dedicated сервери тако и кад су у питању VPS сервери, неки су стално под DDoS нападима које Хецнер наводно реши – тако што ти угаси сервер (:-О) – шта је истина…не знам.

Подршку сам цимао неколико пута, највише око неких питања везаних за надоградњу сервера и слично – и добијао сам одговоре у року од 2 сата.

Хецнер је дакле један од провајдера за којег немам замерке и дефинитивно бих га препоручио, бар кад је овај мој мини узорак од једне дедицатед машине у питању.

Задовољан хостингом: ДА
Задовољан подршком: ДА
Да ли бих препоручио овај хостинг: ДА

Линк ка хостингу

Адриахост (утисак на датум: 22.12.2014)

Адриахост је један од хостинг провајдера којег могу да похвалим, а изгледа је тако….зато што они уопште и нису домаћи хостинг провајдер.

Сервери се не налазе у Србији већ у Холандији, дакле највероватније закупљени код другог провајдера који хостује закупљене физичке или виртуалне сервере о којима брине домаћи тим Адриахоста, дакле нешто што практикује доста домаћих хостинг провајдера.

Немам замерке што се тиче самог рада сајтова који су хостовани тамо – чини ми се да никад нисам ни имао downtime, поготово немам замерке на подршку али имам дебеле замерке што се тиче цена – елем, пакет од 20GB простора, 300 гига протока и са дозвољене 4 инсталације сајтова код њих кошта 70 евра годишње (ако закупите једну годину, на више дају попуст), рецимо исти пакет код Верата кошта кошта 40 евра.

Задовољан хостингом: ДА
Задовољан подршком: ДА
Да ли бих препоручио овај хостинг: и ДА (ако вам цена није проблем) и НЕ (ако јесте)

Линк ка хостингу

ВЕРАТ (утисак на датум: 22.12.2014)

Овај блог који сад читате, се вртео на серверима Верата и зато почињем од њега. Одзив и pageload је био одличан, све је радило без проблема…али…

…блог је од како је на Верату био у down-у два пута због пуцања конекције ка MySQL бази на којој се налазе сви уноси са Kompjuteras.com. ОК, дешава се, није проблем. Назвао сам два пута подршку, оба пута су решили проблем за неких 20-так минута, јер колико сам разумео људе са друге стране – пао је сервер где су хостоване базе или тако нешто. Углавном – решено.

Други пут сам их назвао да би их приупитао зашто поддомен не може да има фајлове на рут (root) локацији уместо на /public_html/poddomen јер ми се на /public_html налазе фајлови блога које ми не дозвољавају да преместим на другу локацију и нисам добио одговор. Оператер је рекао да ће да провери нека подешавања на cPanelu и да ће обавестити путем маила о томе у року од 10-так минута….и то одговор није добијен до пресељења блога на другог провајдера. Та немогућност коришћења фолдера за Аддон и поддомене је уједно била и највећи разлог зашто сам променио провајдера.

Последњим маилом који сам послао подршци сам стекао утисак да није ни био прочитан пре него што је одговорено на њега.

Задовољан хостингом: ДЕЛИМИЧНО
Задовољан подршком: ДЕЛИМИЧНО (пола-пола)
Да ли бих препоручио овај хостинг: НЕ

Линк ка хостингу

ЕУНЕТ (утисак на датум: 22.12.2014)
Један од домаћих провајдера од којег сам највише очекивао, јер од како знам за интернет знам и за Еунет и Верат. На Еунету су се, пре ажурирања текста, налазиле две презентације које сам ја правио…и могу рећи…да Еунет не бих препоручио ником – а презентације су мигриране на другог провајдера.

Зашто?

Поставио сам Uptime robot за све презентације које сам до сад правио и једино где често имам „Server is down“ су баш ове две презентације. Сајтови падају већином преко ноћи, отприлике једном недељно, кад власници сајтова то и не знају и деси се некад да буду оборени и више сати. Дакле, примедба број 1: нестабилан хостинг – довољно, не бих даље ни писао. Истина, да не лажем uptime је 99.8% времена али то опет значи да је у просеку сајт био down око 3 минута дневно.

Један од сајтова који је био на Еунету је био дифејсован, другари који су га оборили су на својој Фејсбук страници објавили списак чини ми се тад око 20 оборених сајтова из Србије – и опала, сви су били на Еунету. Послао сам имејл Еунету са жалбом да ми је сајт оборен и са навођењем свих сајтова који су оборени – од њих сам добио повратни имејл да није било никаквог хаковања сервера већ да обезбеђење мог сајта није било ОК. Прихватам, можда и није – али шта је са осталим сајтовима из тог времена који су оборени исти дан?

Иначе, једна од ствари које нисам пријавио подршци (звао пар пута није се нико јавио) је и то да из cPanela није могуће скинути пун бекап home фолдера…једноставно тар архива неће да се отвори.

Тренутно на Еунету имам 2 сајта јер је тако тражио клијент, при чему ћу један највероватније од јануара да пребацим на друго место.

Задовољан хостингом: НЕ
Задовољан подршком: НЕ
Да ли бих препоручио овај хостинг: НЕ

Линк ка хостингу: Мимоиђите

ОРИОН (утисак на датум: 22.12.2014)

Док сам имао сајтове на Ориону (а имао сам 2 док их нисам панично пребацио на друго место), у два месеца су 3 пута били дифејсовани од стране другара са Косова. Мало сам претраживао по форумима, групама и друштвеним мрежама….и установио да је mass-deface нормалан за тај хостинг и да су бушни ко швајцарски сир. Додуше то је било, чини ми се пре две године, не знам какви су сад – нити желим да знам.

Тренутно на Ориону немам ни један сајт, имао сам раније 2 која сам панично пребацио на другог провајдера.

Задовољан хостингом: НЕ
Задовољан подршком: НЕ
Да ли бих препоручио овај хостинг: NE

Линк ка хостингу: Ни у најлуђим сновима

iPage (утисак на датум: 22.12.2014)

Једна од страних хостинг компанија које се највише рекламирају, најбољи су, најбржи су, најјефтинији су. Реалност је, сем цене, скроз другачија. Хтео сам kompjuteras.com да пребацим на iPage и сајт тамо једноставно није хтео да ради, тј радио је, уз тону PHP грешака и брзином приближавања Србије Европској Унији.
Кад бих ставио неку други Вордпрес тему сат би и прорадио али је брзина учитавања била као да су сервери лоцирани у Куала Лумпуру и обезбеђени dial-up конекцијом. Да би се учитала почетна страна требало је чекати цела два минута. Покушавао сам и са разним кеширањима, CloudFlare-овима и осталим чудима – ћорав посао.

Корисничку подршку можете стартовати путем чета или отварањем тикета, обично је, као и за огромну већину америчких команија локацијски у Индији. Имам, тачније имао сам милион отворених тикета, почевши од оних везаних за брзину па до немогућности прављења нове базе података – и на скоро сваки тикет је одговорено са….“саћемо ми сами да се улогујемо и да решимо“. Наравно, систем „Држи воду док мајстори не оду“ после пар дана проблем исти. Нисам успевао ни да креирам обичну MySQL базу како треба.

Одустао сам, пребацио хостинг на домаћег провајдера (Верат) и затражио враћање пара, наравно – што сам и добио без проблема. Укратко, iPage је блеклистован што се мене тиче за сва времена

Задовољан хостингом: НЕ
Задовољан подршком: НЕ
Да ли бих препоручио овај хостинг: Ни најгорем непријатељу

Линк ка хостингу: Нисам луд да ставим

GoDaddy (утисак на датум: 22.12.2014)

Куповина хостинга код GoDaddy-ја је код мене била прво плаћање картицом преко нета некоме ко није из Србије. Испоставило се као одлична куповина. Тад је била нека акција, типа домен+хостинг за 12$, пробао сам, рекох „ма нек ме и изваћаре, за 12$ нећу да умрем, а и ту је money-back) и нисам се преварио.

Хостинг је радио брзо, све је било стабилно, имају и један нод у Европи (у Енглеској) дакле ни једна једина замерка, просто не знам ни зашто сам отишао од њих….а да…продужење хостинга и домена за још једну годину је коштало чини ми се 60$, што је значило да на мојој картици морам да имам 120$ (глупава правила домаћих банака) тако да сам одустао и пребацио се из монетарно-патриотских разлога у Србију 🙂

Замерка би потенцијално била подршка, пар пута су ми требало „ко лебац“ могао сам да их добијем само преко телефона (‘начи рачун хаос), али сам пар пута четовао са њима и чет им ради обично у вечерњим сатима – претпостављам због разлике времена и да је тад радно време у Америци.

Задовољан хостингом: ДА
Задовољан подршком: ДЕМИЛИЧНО (чет ради у вечерњим сатима)
Да ли бих препоручио овај хостинг: DA

Линк ка хостингу

Домаћи хостинг провајдери: Шта замерам свима?

ПОДРШКА – иако на скоро свима пише да је 24x7x365 – НИЈЕ.
Јављају се на телефон само радним данима у радно време и евентуално суботом до 15h (Верат). Ако вам се деси неки проблем на нивоу хостинг провајдера рецимо у суботу у 21h…мораћете да сачекате до понедељка ујутру да се проблем реши а до тад сајт је у проблему или не ради, а неки провајдери нуде и премијум подршку (Адриахост) за коју морате да искеширате око 60 евра на сат а тад наравно – може и недељом

АУТОМАТСКИ БЕКАП – иако на већини пише да постоји бар један недељни бекап – не види се у cPanelu – па дакле, ако вам неко хакне и уништи вебсајт а нисте само правили бекапе за опоравак ћете морати да зовете подршку и да им кукате, не може се решити у 3 клика. Нисам никад имао потребу за овим (бекапе сајтова чувам локално и на 2 различита cloud сервиса) али то што не видим бекапе у cPanelu ми нешто и не улива наду.

Hosting provajderi - moje dosadašnje iskustvo sa njima

CRONTAB (cron jobs) – сем Адриахоста није дозвољен нигде. Зашто? Ево не знам богами, они кажу због безбедности сервера – будалаштина.

Закључак: Кога би на крају препоручио од ових што сам користио?

Кад су домаћи хостинг провајдери у питању: Нинет (shared hosting) и MyCity (штагод, ако проблем није цена).
Кад су страни провајдери у питању: Time4VPS (страни VPS) и Hetzner (страни dedicated)
Кад је питању сервер за играње, учење, дев или тестирање: Time4VPS (и даље имају одличну цену)

ИЗМЕНЕ:
—————
16/06/2018 – Измењено искуство о Time4VPS и МyCity хостингу, стављено сортирање по датуму
27/01/2017 – Измењено искуство о Нинету због уважавања примедбе
25/12/2016 – Измењено искуство о mCloudu због компликоване админситрације домена, непостојања SSL сертификата на клијентском порталу и још понешто
05/09/2016 – Додата искуства са mCloud, Hetzner и Time4VPS хостингом, додат закључак, измењен утисак о GoDaddy подршци, измењено искуство о Нинету
22/12/2014 – Иницијални текст