osTicket – алат отвореног кода за корисничку подршку
Сегмент корисничке подршке је веома битан за стицање добре репутације фирме, а нарочито за фирме које обезбеђују подршку за своје услуге/сервисе и усмерене су на комуникацију са корисницима. У складу…